Informamos que nos têm chegado pedidos relativos a problemas surgidos com bloqueios CUCo e perda de acesso à internet em alunos e docentes cujos cartões sejam da rede Vodafone.
No que respeita aos bloqueios CUCo, estão a acontecer nos equipamentos dos vários ciclos, mesmo naqueles que tenham sido previamente desbloqueados e atualizados. Ao tentar desbloquear, somos informados que a licença se encontra expirada e o equipamento manter-se-á bloqueado. O licenciamento deste software depende dos serviços do Ministério da Educação.
No que respeita aos cartões SIM Vodafone, a informação que temos é que por falta de pagamento de contratos, o acesso destes aos serviços de internet foi suspenso pela operadora.
A resolução destes problemas não depende do Agrupamento. Não nos foram indicados prazos para resolução destas questões, e aguardamos indicações da entidade gestora do projeto Escola Digital sobre que procedimentos adotar.
Caso o kit escola digital do seu educando esteja a ser afetado por algum dos problemas acima descritos, solicitamos que aguarde por indicações sobre como proceder para resolver.
